Rascunho — versão 2026-10-03. Validar com o jurídico antes de publicar.
1. O que é a plataforma
O Grupo Silva Connect é a plataforma que o Grupo Silva (GS) usa para operar a agenda comercial dos seus clientes: agenda dos closers, reuniões e resultados, equipe e comunicação interna. O acesso é pessoal e dado por convite.
2. Sua conta
- A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe a senha nem o código do app autenticador.
- Você é responsável pelo que for feito com a sua conta. Avise a equipe GS se suspeitar de acesso indevido.
- A GS pode bloquear a conta em caso de uso indevido, fim do contrato ou pedido do cliente a que você está ligado.
3. Uso permitido
- Use a plataforma só para o trabalho ligado ao Grupo Silva e aos clientes a que você tem acesso.
- Não tente acessar dados de outros clientes, contornar permissões ou atrapalhar o funcionamento da plataforma.
- Não envie conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
4. Comunicações e supervisão
As comunicações feitas na plataforma, incluindo o chat, podem ser acessadas pela administração da GS para segurança, auditoria, suporte e cumprimento de contrato. Esse acesso é restrito a pessoas autorizadas e fica registrado.
5. Dados dos leads e dos clientes
Os dados de leads, reuniões e resultados pertencem ao cliente da GS a que se referem. Use-os só para a operação daquele cliente e não os copie para fora da plataforma sem autorização.
6. Registros
A plataforma registra ações importantes (entradas, mudanças de acesso, resultados de reunião, entre outras) para segurança e auditoria. Esses registros não podem ser apagados por quem usa a plataforma.
7. Disponibilidade
A GS trabalha para manter a plataforma disponível e segura, mas pode haver interrupções para manutenção ou por motivos fora do seu controle.
8. Mudanças nos termos
Quando estes termos mudarem, a plataforma pede que você leia e aceite a nova versão antes de continuar.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: fale com a equipe GS.